FAQ

Wer darf einen Quad fahren?

Jeder, der im Besitz eines Führerscheins B ist, darf ein Quad fahren. Jugendliche zwischen 16 und 18 Jahren benötigen einen Führerschein A1. Jugendliche dürfen keine Mitfahrer mitnehmen, auch nicht mit Führerschein A1. Bitte einen gültigen Führerschein mitbringen.

Wie kann ich einen Quad-Tour buchen?

Auf unserer Website findest du die Quad Touren. Du kannst einen Quad-Ausflug per E-Mail anfragen oder uns anrufen. Für jeden Ausflug kannst du das Formular online ausfüllen oder eine E-Mail senden an: info@etnaquad.it.

Du kannst uns telefonisch* unter den folgenden Nummern erreichen:

(+39) 339 587 5145 Alessandro
(+39) 333 119 5618 Carmelo​

Um deine Reservierung zu bestätigen, kann eine Anzahlung von 20% des Gesamtbetrags der Exkursion verlangt werden. Sie können dies per PayPal oder per Banküberweisung bezahlen.

Nach der Bestätigung der Tour musst du den Mietvertrag selbst ausdrucken und am Tag der Tour mitnehmen.

Download des Mietvertrages hier

* Wenn wir telefonisch nicht antworten, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder eine Nachricht über WhatsApp. Während der Begleitung einer Quad-Tour können wir nicht immer Gespräche annehmen.

Wo soll ich am Ausflugstag sein?

Der Quad-Ausflug beginnt bei der Rifugio Ragabo. Die Rifugio Ragabo befindet sich oberhalb von Linguaglossa an der Strada Mareneve. Von Linguaglossa sind es ca. 15 km bis zum Ätna.

KLICK HIER, UM DEINE ROUTE ZU BERECHNEN UND EINE WEGBESCHREIBUNG ZU ERHALTEN.

​Wir bitten dich, mindestens 15 Minuten vor Abfahrt des Quad-Tour zu sein. Vergiss nicht, den ausgefüllten und unterschriebenen Mietvertrag mitzubringen.

Download des Mietvertrages hier

Wie kann ich meine Reservierung stornieren oder ändern?

​Bis 3 Tage vor dem Ausflug ist es möglich, die Tour zu ändern* oder zu stornieren. In diesem Fall werden die geleisteten Anzahlungen in voller Höhe zurückerstattet.

Wenn du die Tour innerhalb von 3 Tagen vor dem Ausflug stornieren möchtest, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.

* Das Datum und die Uhrzeit der Tour können nach Verfügbarkeit geändert werden.

Wird die Tour bei schlechtem Wetter fortgesetzt?

​Unsere Ausflüge (Touren) finden nur so lange statt, wie die Sicherheit der Teilnehmer bei den Wetterbedingungen gewährleistet ist. Wenn die Wettervorhersage unsicher ist, kannst du uns jederzeit telefonisch oder über WhatsApp kontaktieren, um zu sehen, ob die Exkursion durchgeführt werden kann.

(+39) 339 587 5145 Alessandro

Wenn deine Tour wegen schlechten Wetters abgesagt wird, bekommst du immer den vollen Betrag der Tour oder der Kaution zurück.